N° de série du produit : N° de dossier Nintendo:

Où puis-je trouver le numéro de série sur ma console Wii, Wii mini ou Wii U, mon Wii U GamePad, ma Nintendo DS, ma Nintendo DS Lite, ma Nintendo DSi, ma Nintendo DSi XL, ma Nintendo 3DS, ma Nintendo 3DS XL ou ma Wii Balance Board ? (Veuillez noter que les logiciels, télécommandes Wii, Nunchuks et autres accessoires ne comportent pas de numéro de série.)


Nous vous serions très reconnaissants de prendre le temps de répondre à cette enquête importante. Pour Nintendo, la satisfaction des consommateurs est une priorité et nous voulons nous assurer que notre service après-vente est toujours à la hauteur de vos attentes. Veuillez nous faire part de vos impressions en utilisant des notes de 1 à 5.

Was the repaired product returned:

Pas du tout

12345

Tout à fait

Le produit réparé a-t-il été renvoyé dans des délais acceptables ? *
En combien de jours ?
En bon état de marche ? *
En totalité et avec tous ses accessoires ? (câbles, etc.) *
Toutes les réparations demandées ont-elles été effectuées ? *
Avez vous renvoyé votre produit vous même ? oui   non
Si non par quelle enseigne êtes-vous passé ?

Comment jugez-vous le service reçu ? *

Mauvais

12345

Excellent

Veuillez en préciser les raisons :

Merci d'avoir pris part à cette enquête qui nous aidera à atteindre notre objectif de 100% de consommateurs satisfaits. Si vous souhaitez que le service consommateurs Nintendo le plus proche vous contacte, afin d'obtenir un suivi de vos commentaires, veuillez indiquer vos nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail ci-dessous. Ces informations ne seront utilisées que dans le cadre de cette enquête.

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